FAQ

Waarheen verzenden jullie en wat kost het?

We verzenden binnen Duitsland en ook naar Oostenrijk, Zwitserland en de rest van Europa. Verzending binnen Duitsland is gratis vanaf €50. De exacte kosten en levertijden voor alle andere landen vind je op onze pagina verzendinformatie.

Hoe lang duurt de levering?

Standaardlevering in Duitsland duurt 2–4 werkdagen. De levertijden voor andere landen vind je op onze pagina verzendinformatie.

Kan ik een bestelling retourneren?

Ja, je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen. Ongeopende zakjes kun je retourneren. Om hygiënische redenen zijn verzegelde zakjes die zijn geopend uitgesloten van retour. Alle details en het modelformulier voor herroeping vind je op onze pagina herroepingsrecht.

Zijn jullie kruiden echt biologisch?

Ja. Organiqly OÜ is gecertificeerd volgens Verordening (EU) 2018/848, certificaatnummer EE-ÖKO-03.233-0003201.2026.001. De controle-instantie is de Agriculture and Food Board, Estland (EE-ÖKO-03). Onze producten worden verpakt onder controlecode DE-ÖKO-060.

Waar komen de kruiden vandaan?

De herkomst van elk kruid staat op de bijbehorende productpagina onder "Productinformatie".

Hoe bewaar ik de kruiden?

Onze 16 biologische kruiden zijn verkrijgbaar in hersluitbare zakjes van 125 g, 250 g en 500 g. Bewaar ze koel, droog en uit het licht. De houdbaarheidsdatum staat op het zakje gedrukt.

Bevatten jullie producten allergenen?

Geen van onze producten bevat ingrediënten waarvoor allergeenvermelding verplicht is. De ingrediënten staan op elke productpagina.

Verkopen jullie ook aan bedrijven of in het groot?

Ja. Neem contact met ons op via info@organiqly.shop.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons mailen via info@organiqly.shop of bellen naar +49 176 80506498. Je kunt ook onze contactpagina gebruiken.